私隱政策聲明和收集個人資料聲明
私隱政策聲明
本公司承諾遵守<<個人資料(私隱)條例>>(下稱“條例”)的責任及要求，屬下員工亦必須對本公司所收集及/或儲存及/或使用的所有個人資料保密，並致力妥善保存和遵照條例規定的責任及要求。
收集個人資料之目的及方式
為遵守香港特別行政區法例(包括地產代理條例及相關之附例和規定)
以核實買賣雙方之身份、防止清洗黑錢和以便中原地產、中原按揭經紀有限公司、中原資產管理有限公司、中原理財有限公司及中原數據科技有限公司
(下稱「中原」)
向閣下進行銷售、提供服務或市場資訊、登記及管理帳戶，將於閣下:
(a)
簽署地產代理協議委托本公司作為閣下之地產代理時；
(b)
簽署臨時買賣合約/租約時；
(c) 認購一手物業時;
(d)
執行盡職審查；
(e) 聯絡本公司作出查詢或投訴時；
(f)
透過本公司參加各項推廣、比賽或抽獎活動時；
(g)
使用本公司之中介服務時；
(h) 使用或瀏覽本公司之網站或手機應用程式時
向閣下收集下述之個人資料。如閣下不提供該等資料，本公司有權不向閣下提供服務以免違反相關法規。
個人資料種類
本公司收集的個人資料包括但不限於下列各項：
(a)
閣下的中英文姓名
(b)
核實閣下身份所須的資料，包括身份証明文件副本、號碼
(c)
聯絡電話/電郵地址等資料
(d) 通訊或帳單地址
(e)
閣下擁有之其它物業地址
(f) 閣下致電本公司熱線的筆錄或錄音
(g)
閣下發給本公司的電郵或信件
(h)
閣下的帳戶資料，例如付款日期以及關於閣下交易的資料
(i)
閣下對於特定物業、服務的喜好
(j) 閣下的安裝識別碼及位置
個人資料的準確性和保留
本公司盡可能利用業內通用的做法及規例，核實所提供的資料，包括對買賣雙方/租賃雙方之身份証明文件上之姓名及號碼作出核對。
本公司將根據香港特別行政區法例於收集個人資料最少保存5年後，銷毀所有的個人資料，除非持有個人資料的原因，乃同時為遵守適用的法定或合約義務或者為調查、偵測罪案、檢控疑犯之目的外，或得到閣下訂明同意繼續使用外，本公司只會限於其需要有關資料的時間內保留個人資料。
個人資料的保安
本公司認為有合理需要與閣下聯絡為閣下提供服務或因其他工作關係有合理需要的僱員才可得悉閣下的個人資料。 我們有一套實質的、電子化的及程序化的保安措施附合保護個人資料的規定，以保障閣下的個人資料。
個人資料的使用
本公司可以為包括(但不限於)以下各項之目的，使用和分析閣下之資料：
- 核實閣下身份
-
處理閣下的查詢，為閣下提供關於所查詢服務的進度/最新資訊
-
向閣下提供服務及處理閣下已經使用的服務
-
在閣下提出服務的查詢時為閣下提供協助，包括調查和解決影響服務質素的問題，處理閣下的任何帳項查詢
- 向閣下發出關於使用本公司服務的帳單
-
回應閣下關於本公司服務的查詢或投訴
- 備存記錄以作參考
-
中原的任何服務之推廣和宣傳
- 協助本公司預防發生欺詐或罪案
-
追查、追討債務(包括聘用追收債務代理人)，管理信用
-
在有需要時聯絡閣下
- 法例要求或准許之披露的事項
- 市場調查
個人資料的披露和共用
本公司將會為持有的一切個人資料保密，但可能會向以下各方披露關於閣下的資料：
-
中原按揭經紀有限公司、中原資產管理有限公司、中原理財有限公司及中原數據科技有限公司
- 銀行
- 發展商(適用於一手物業交易)
-
債務代收或追討代理公司
-
執法機構、政府部門、監管部門、法院或法律要求的其他機構
-
專業顧問(包括律師和核數師)
- 交易另一方
為使本公司服務能實現相關功能，我們可能會使用由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現前述目的。閣下可訪問我們披露的第三方SDK隱私政策鏈結以進一步了解其收集使用閣下個人資料的具體情況。
目前本公司接入的第三方SDK情況如下：
SDK名稱: 高德開放平台地圖SDK 及高德開放平台定位SDK
第三方名稱：高德軟件有限公司
使用目的：應用名稱&應用版本編號&設備品牌及型號&操作系統，服務鑑權，追踪、排查、診斷、統計服務中的各類問題；運營商信息&屏幕分辨率&設備信號強度信息， 實現定位/展現地圖。
功能類型：定位及地圖展示
SDK涉及個人資訊: WLAN狀態資訊、定位資訊、終端設備唯一識別碼
SDK私隱政策: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
網上收集個人資料
本公司致力保護由閣下提供之資料，唯基於互聯網的特性，本公司未能作出十足的保証。本公司不會於閣下瀏覽本公司網頁時收集閣下可識辨個人身分的資料，本公司只會紀錄閣下的瀏覽紀錄，但有關資料只顯示閣下的電子郵件地址中的部份或地域伺服器地址，以及閣下曾瀏覽的網頁，本公司只會用這些資料編製網址的一般統計資料。
閣下到訪本網站時，網站會作紀錄，以分析網站的訪客人數和一般使用狀況。其中部份資料將透過「曲奇」程式收集，「曲奇」是載有小量資料的檔案，自動儲存於訪客本身電腦所安裝的互聯網瀏覽器，可供本網站日後檢索。「曲奇」收集的是不記名的集體統計資料，並不包括姓名、地址、及電話、電郵地址等個人聯絡資料。目前常見的瀏覽器版本均預設啟動「曲奇」的功能。如閣下想禁用「曲奇」或被通知「曲奇」的使用，可更改瀏覽器的設定，但更改後可能不可以進入本網站的某些部份。
本公司流動應用程式可能會存取使用者的安裝識別碼以透過流動裝置上的藍牙提供各分行的地區資訊及相關推播通知。
本公司於網上收集閣下之個人資料後，會儲存在安全的資料庫內，經防火牆保護而與互聯網分隔。只有經過適當培訓及授權之職員方可讀取這些個人資料及本公司不會在未有閣下同意的情況下向其它機構透露閣下之個人資料(收集個人資料聲明所述的情況除外)。
為了向瀏覽者提供更多資訊及服務，本公司會與其它網站(“第三者”)連結，這些第三者會於瀏覽者使用其服務時收集瀏覽者之個人資料(如閣下之姓名、電話、電郵地址)，他們於收集個人資料時會遵守其私隱政策，本公司之私隱政策並不約束這些第三者。
查閱及更正個人資料
直接促銷
本公司擬使用閣下的個人的姓名、電話號碼、傳真號碼、電郵地址及地址作地產代理服務的促銷，但本公司在未得閣下的同意之前不能如此使用閣下的個人資料。
本公司擬將閣下的姓名、電話號碼及交易地址提供予中原集團之資產管理、理財服務及按揭經紀公司作推廣及/或提供投資理財或按揭轉介服務之用途，但本公司在未得閣下的同意之前不能如此使用閣下的個人資料。
如閣下不希望收到我們所發送有關地產代理及/或上述其他類別之產品/服務之直銷宣傳推廣資料，或不希望我們披露、轉移或使用閣下的個人資料作上述直銷用途，請致電我們的客戶服務熱線 28891383或電郵至 info@centamail.com寄至本公司上述地址或傳真至號碼: 28694308收。
在www.centanet.com網頁公佈私隱政策
本私隱政策可能不時修訂，一切變更將登載於本公司網頁www.centanet.com
私隐政策声明和收集个人资料声明
私隐政策声明
本公司承诺遵守<<个人资料(私隐)条例>>(下称“条例”)的责任及要求，属下员工亦必须对本公司所收集及/或储存及/或使用的所有个人资料保密，并致力妥善保存和遵照条例规定的责任及要求。
收集个人资料之目的及方式
为遵守香港特别行政区法例(包括地产代理条例及相关之附例和规定)
以核实买卖双方之身份、防止清洗黑钱和以便中原地产、中原按揭经纪有限公司、中原资产管理有限公司、中原理财有限公司及中原数据科技有限公司
(下称「中原」)
向阁下进行销售、提供服务或市场资讯、登记及管理帐户，将于阁下:
(a)
签署地产代理协议委托本公司作为阁下之地产代理时；
(b)
签署临时买卖合约/租约时；
(c) 认购一手物业时;
(d)
执行尽职审查；
(e) 联络本公司作出查询或投诉时；
(f)
透过本公司参加各项推广、比赛或抽奖活动时；
(g)
使用本公司之中介服务时；
(h) 使用或浏览本公司之网站或手机应用程式时
向阁下收集下述之个人资料。如阁下不提供该等资料，本公司有权不向阁下提供服务以免违反相关法规。
个人资料种类
本公司收集的个人资料包括但不限于下列各项：
(a)
阁下的中英文姓名
(b)
核实阁下身份所须的资料，包括身份証明文件副本、号码
(c)
联络电话/电邮地址等资料
(d) 通讯或帐单地址
(e)
阁下拥有之其它物业地址
(f) 阁下致电本公司热线的笔录或录音
(g)
阁下发给本公司的电邮或信件
(h)
阁下的帐户资料，例如付款日期以及关于阁下交易的资料
(i)
阁下对于特定物业、服务的喜好
(j) 阁下的安装识别码及位置
个人资料的准确性和保留
本公司尽可能利用业内通用的做法及规例，核实所提供的资料，包括对买卖双方/租赁双方之身份証明文件上之姓名及号码作出核对。
本公司将根据香港特别行政区法例于收集个人资料最少保存5年后，销毁所有的个人资料，除非持有个人资料的原因，乃同时为遵守适用的法定或合约义务或者为调查、侦测罪案、检控疑犯之目的外，或得到阁下订明同意继续使用外，本公司只会限于其需要有关资料的时间内保留个人资料。
个人资料的保安
本公司认为有合理需要与阁下联络为阁下提供服务或因其他工作关係有合理需要的僱员才可得悉阁下的个人资料。 我们有一套实质的、电子化的及程序化的保安措施附合保护个人资料的规定，以保障阁下的个人资料。
个人资料的使用
本公司可以为包括(但不限于)以下各项之目的，使用和分析阁下之资料：
- 核实阁下身份
-
处理阁下的查询，为阁下提供关于所查询服务的进度/最新资讯
-
向阁下提供服务及处理阁下已经使用的服务
-
在阁下提出服务的查询时为阁下提供协助，包括调查和解决影响服务质素的问题，处理阁下的任何帐项查询
- 向阁下发出关于使用本公司服务的帐单
-
回应阁下关于本公司服务的查询或投诉
- 备存记录以作参考
-
中原的任何服务之推广和宣传
- 协助本公司预防发生欺诈或罪案
-
追查、追讨债务(包括聘用追收债务代理人)，管理信用
-
在有需要时联络阁下
- 法例要求或准许之披露的事项
- 市场调查
个人资料的披露和共用
本公司将会为持有的一切个人资料保密，但可能会向以下各方披露关于阁下的资料：
-
中原按揭经纪有限公司、中原资产管理有限公司、中原理财有限公司及中原数据科技有限公司
- 银行
- 发展商(适用于一手物业交易)
-
债务代收或追讨代理公司
-
执法机构、政府部门、监管部门、法院或法律要求的其他机构
-
专业顾问(包括律师和核数师)
- 交易另一方
为使本公司服务能实现相关功能，我们可能会使用由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。阁下可访问我们披露的第三方SDK隐私政策链结以进一步了解其收集使用阁下个人资料的具体情况。
目前本公司接入的第三方SDK情况如下：
SDK名称: 高德开放平台地图SDK 及高德开放平台定位SDK
第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：应用名称&应用版本编号&设备品牌及型号&操作系统，服务鑑权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题；运营商信息&屏幕分辨率&设备信号强度信息， 实现定位/展现地图。
功能类型：定位及地图展示
SDK涉及个人资讯: WLAN状态资讯、定位资讯、终端设备唯一识别码
SDK私隐政策: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
网上收集个人资料
本公司致力保护由阁下提供之资料，唯基于互联网的特性，本公司未能作出十足的保証。本公司不会于阁下浏览本公司网页时收集阁下可识辨个人身分的资料，本公司只会纪录阁下的浏览纪录，但有关资料只显示阁下的电子邮件地址中的部份或地域伺服器地址，以及阁下曾浏览的网页，本公司只会用这些资料编製网址的一般统计资料。
阁下到访本网站时，网站会作纪录，以分析网站的访客人数和一般使用状况。其中部份资料将透过「曲奇」程式收集，「曲奇」是载有小量资料的档案，自动储存于访客本身电脑所安装的互联网浏览器，可供本网站日后检索。「曲奇」收集的是不记名的集体统计资料，并不包括姓名、地址、及电话、电邮地址等个人联络资料。目前常见的浏览器版本均预设启动「曲奇」的功能。如阁下想禁用「曲奇」或被通知「曲奇」的使用，可更改浏览器的设定，但更改后可能不可以进入本网站的某些部份。
本公司流动应用程式可能会存取使用者的安装识别码以透过流动装置上的蓝牙提供各分行的地区资讯及相关推播通知。
本公司于网上收集阁下之个人资料后，会储存在安全的资料库内，经防火牆保护而与互联网分隔。只有经过适当培训及授权之职员方可读取这些个人资料及本公司不会在未有阁下同意的情况下向其它机构透露阁下之个人资料(收集个人资料声明所述的情况除外)。
为了向浏览者提供更多资讯及服务，本公司会与其它网站(“第三者”)连结，这些第三者会于浏览者使用其服务时收集浏览者之个人资料(如阁下之姓名、电话、电邮地址)，他们于收集个人资料时会遵守其私隐政策，本公司之私隐政策并不约束这些第三者。
查阅及更正个人资料
直接促销
本公司拟使用阁下的个人的姓名、电话号码、传真号码、电邮地址及地址作地产代理服务的促销，但本公司在未得阁下的同意之前不能如此使用阁下的个人资料。
本公司拟将阁下的姓名、电话号码及交易地址提供予中原集团之资产管理、理财服务及按揭经纪公司作推广及/或提供投资理财或按揭转介服务之用途，但本公司在未得阁下的同意之前不能如此使用阁下的个人资料。
如阁下不希望收到我们所发送有关地产代理及/或上述其他类别之产品/服务之直销宣传推广资料，或不希望我们披露、转移或使用阁下的个人资料作上述直销用途，请致电我们的客户服务热线 28891383或电邮至 info@centamail.com寄至本公司上述地址或传真至号码: 28694308收。
在www.centanet.com网页公佈私隐政策
本私隐政策可能不时修订，一切变更将登载于本公司网页www.centanet.com
Privacy Policy Statement & Personal Information Collection Statement
Privacy Policy Statement
We pledge to comply with the obligations and requirements of the Personal Data (Privacy) Ordinance (the “Ordinance”). Our staff shall respect the confidentiality of all personal data collected and/or stored and/or used by us and endeavor to keep all the personal data safe in compliance with the obligations and requirements of the Ordinance.
Personal Data Collection and Use
For the purpose of complying with the Laws of Hong Kong SAR (including the Estate Agents Ordinance and its subsidiary legislations and regulations) in the verification of the identity of both the vendor/landlord and the purchaser/tenant, the prevention of money laundering and in order to market properties and provide services or market information, perform registration and administration functions of Centaline Property Agency Limited, Centaline Mortgage Broker Limited, Centaline Wealth Management Limited, Centaline Finance Limited or Centaline Data Technology Ltd (collectively called "Centaline"), your personal data will be collected upon:
(a) signing an estate agency agreement to appoint us as your estate
agent;
(b) signing a provisional sale and purchase agreement/tenancy
agreement;
(c) purchasing first hand property;
(d) applying
customer due diligence;
(e) contacting us for enquiry or complaint;
(f) participating in marketing and promotion activities,
competitions, prize draws through us;
(g) using our intermediary
service;
(h) using or visiting our website or mobile application.
If you refuse to provide the personal data, we have discretion not
to provide services to you for the avoidance of breaching the relevant
laws and regulations.
Types of Personal Data
The Personal Data we collect includes but not limited to the
following:
(a) your Chinese and English name
(b) information
for the verification of your identity, including identification documents
copies and numbers
(c) telephone number, email address etc
(d)
correspondence or billing address
(e) addresses of other properties
owned by you
(f) audio and written records of your calls to us
(g) your e-mail or letters sent to us
(h) your account
records, such as date of payment and transaction information
(i)
your preferences for particular property or service
(j) your
location installation identification number and location.
Accuracy and Retention of Personal Data
We will verify the data provided with generally accepted practices and guidelines in our industry which include verification on the name and identification number against the parties’ (both the vendor and the purchaser/the landlord and the tenant) identification document.
In accordance with the Laws of Hong Kong SAR, we will destroy the personal data after the retention for at least 5 years. The personal data will only be retained whenever necessary in satisfaction of any applicable laws and regulations requirements or contractual obligations or for the purpose of investigation, detection and prosecution of crime or with your consent.
Security of Personal Data
All your personal data will be restricted for access by our staff who need to contact you or provide service to you or in reasonable need.
Our electronic security system is designed on the account of the Ordinance’s requirements and your personal information will be maintained securely in our system.
Use of Personal Data
We may use and analyse your data for the following purposes
including but not limited to:
- verifying your identity
-
handling your enquiries and keeping you updated with the progress of your
enquiries /information
- providing services to you and following up
the services you have used
- providing assistance regarding your
enquiries, including investigating and resolving problems arising from
service quality and handling any enquiries concerning your bills and
payments
- sending you the bills relating to the services provided
by us
- responding to your enquiries or complaints in relation to
our services
- keeping record for reference
- marketing and
promoting of any of our services
- assisting us to prevent fraud and
crime
- debt tracing, debt recovery (including the appointment of
debt collection agents) and credit management
- contacting you
whenever necessary
- disclosure as permitted or required by law
- Market Research
Disclosure and Distribution of Personal Data
All personal data held by us will be kept confidential but we may
disclose your data to the following parties:
- Centaline Mortgage
Broker Limited, Centaline Wealth Management Limited, Centaline Finance
Limited & Centaline Data Technology Ltd
- banks
-
developers (applicable in first hand property transactions)
-
debt-collection agencies or debt-recovery organizations
-
law-enforcement organizations, government departments, regulatory
institutions, courts or as required by law
- professional
consultants (including lawyers and auditors)
- other party of the
transaction
To enable users to use related functions, we may insert third-party Software Development Kits (SDKs) to achieve
the aforementioned purpose. You can visit the third-party Software Development Kits (SDKs) privacy policy website,
which is disclosed by our company, for more details about the specific situation of collecting your personal data.
Currently, the details of inserting third-party SDKs are as follows:
SDK : Amap SDK & 高德開放平台定位 SDK
Company: AutoNavi Holdings Limited
Purpose of use: Application name & application version & device brand and model & operating system, service
authentication, tracking, examination, diagnosis and various problems in services statistics;
Operator information & screen resolution & information of device signal strength, localization and mapping.
Usage: Localization and mapping
Involving Personal Data: WLAN access point, IP address, device identification code
Privacy Policy: https://lbs.amap.com/pages/privacy/
Collecting Personal Data through Internet
We safeguard all information provided by you, however, given the nature of the Internet, we cannot guarantee that there is "perfect security". We do not collect any personally identifiable information from you during your browsing of our web sites. We will however make a record of your visit that shows only the Domain Name Server address, part of your e-mail address, and of the pages visited. We use such information only for preparing general statistics on the usage of our web sites.
Your visit to this site may be recorded for analysis on the number of visitors to the site and general usage patterns. Some of this information will be gathered through the use of “Cookies”. “Cookies” are small bits of information that are automatically stored on a person’s web browser in their computer that can be retrieved by this site. The information collected by “cookies” is anonymous aggregated research data, and contain no name or address information or any information that will enable anyone to contact you via telephone, e-mail or any other means. Most browsers are initially set to accept cookies. If you would prefer, you can set your browser to disable cookies or inform you when they are set. However, by disabling them, you may not be able to take full advantage of our website.
We may access the Users’ installation identification number to deliver the Location-based and related push notification of our respective branches through the Bluetooth of the Users’ mobile devices.
Once we have obtained your Personal Data through the internet, it will be maintained securely in our system and protected from the Internet by firewall. Only the authorized staff, who have been properly trained, will be permitted to access to such Personal Data, and we shall not release such Personal Data to any external parties except those parties set out in our [Personal Information Collection Statement] without your agreement.
In order to provide users with more information and services, we provide links to other Web sites. These third parties may collect Users' Personal Data (such as your name, contact number, e-mail address) when users make use of their services. These third parties adhere to their own privacy policies and practices and our Privacy Policy Statement does not cover such third party practices.
Access and Correction of Personal Data
(a) In accordance to the Ordinance and save from the exemptions
specified in the Ordinance, you have the right to:
-check if we keep any personal data of you and request for a
copy of the data
-require us to correct any inaccurate personal data of you
-access our policies and practices regarding personal data
and be informed of the kinds of personal data held by us
(b) In accordance with the terms of the Ordinance, we have the right
to charge a reasonable fee for processing of data access request
(c)
Requests for access to data, correction of data or for information
regarding kinds of data held are to be addressed or faxed as follows:
The Data Protection Officer
Centaline Property Agency Limited
10/F., Wharf T&T Centre, Harbour City, No. 7 Canton Road, Tsimshatsui, Kowloon
Fax: 28694308
Direct Marketing
Our Company intends to use your name, telephone number, fax number, e-mail address and address for direct marketing estate agency service but we cannot so use your personal data without your consent.
Our Company intends to provide your name, telephone and the address of your transaction to investment & finance Company and mortgage broker company under Centaline group for purpose of direct marketing and/or providing investment, financial services or mortgage referral services but we cannot so provide your personal data without your consent.
If you do not wish to receive direct marketing promotional information from us with respect to the estate agency and/or other categories of products/services mentioned above, or do not wish us to disclose, transfer or use your personal data for the aforesaid direct marketing purposes , please contact our Customer Service Hotline 28891383 or by post to the above address or by fax: 28694308 or by email to info@centamail.com
Privacy Policy Statement in www.centanet.com
This Privacy Policy Statement may revise from time to time, all the changes will be published in our website www.centanet.com